お買い物にあたってのお知らせ～@yuzen友禅ネット

和ものショッピング～@YUZEN友禅ネット

◆個人情報の取り扱いについて

友禅ネットでは、お客様の個人情報の取り扱いについて、下記のような規定を設け、厳しく遵守しております。どうぞご安心のうえ、お求めください。

●個人情報に関して、当社の顧客管理業務、商品発送業務、当社の商品やサービスのプロモーション以外の目的には決して使用致しません。

●個人情報を当社以外の第三者に知らせることは決してありません。（ただし、ご注文頂いた商品の迅速なお届けをするために、製造メーカーより直接お客様のもとに発送を行う場合がありますが、その場合においてもメーカーとの取り決めにより、メーカーには個人情報がいっさい残らないように処理することになっております。）

●当社が提供する商品情報、サービス情報などのお知らせメールは、希望者のみに差し上げ、みだりに個人のメールアドレスにご案内することはありません。

●個人情報は、当社において厳正な管理の下、保管致します。
※個人情報とは当社の遂行する業務上、知り得たお客様のお名前、ご住所、お電話番号、メールアドレスなどのことを言います。

◆ご注文方法について

友禅ネットでは、商品のご注文方法にカートシステムを利用しております。以下の手順に従って、ご注文をお願いします。

●ご注文は各商品ページより、ご購入数量（１～９）をご指定頂き、「買い物かごへ」ボタンをクリックします。

●「買い物かごへ」ボタンをクリックするとページが変わりますので、指示に従って、お名前、ご住所、メールアドレスなどをご記入下さい。
※２回目以降のご注文につきましては、お客様のお名前とメールアドレスだけご記入頂くだけで結構です。より簡単にご注文頂けます。

●続いて「注文する」ボタンを押すと、ご注文確認のページに変わりますので、間違いがないようでしたら、確認ボタンを押してください。

●「ご注文ありがとうございます。」のメッセージ画面が表示されましたら、ご注文は完了です。

●ご注文後、24時間以内にご注文確認のメールを差し上げますので、ご確認下さい。万が一、３日経っても、当社より確認メールが届かない場合には、プロバイダー等のトラブルが考えられますので、お電話、メール等でご連絡下さい。

◆お支払い金額ついて

●お支払い頂くのは、商品価格の合計に消費税５％を加算した金額のみです。

●商品点数にかかわらず送料は無料です。ただし、お客様のご都合により、お届けをお急ぎになる場合には、別途送料を頂くこともございますので、ご了承下さい。

●振込み手数料も無料です。ただし、例外もございますので、下の「お支払い方法について」をご確認下さい。

◆お届けまでの日数について

●ご注文の受付は無休で行っております。但し、出荷は平日のみとなります。

●ご注文頂きました商品は、基本的には通常郵便でお送り致します。ただし、場合によりまして、ゆうパック、宅配便、いずれかの方法でお送りすることもございます。送料当方負担でお送り致します関係上、どうぞご了承下さい。

●ご注文商品が当社にある場合にはただちに当社より発送致します。ない場合には、メーカーより直接、お客様に発送致します。

●ご注文から１週間以内にお手元に届きます。ただし、年末年始、および夏季休暇中の場合にはこれ以上かかる場合がありますので、ご了承下さい。その場合には、ご注文頂いた時点で納期をお知らせ致します。

●期日指定のお届けについては、原則として承ることができません。どうしてもという場合には、別途送料を頂戴することがございますので、ご了承下さい。なお、この場合でも道路事情、運送事情などによりお届けが遅れる場合がありますことを、どうぞご了承下さい。

◆商品の交換・返品について

●お届けする商品の品質、およびその発送につきましては、万全を期しておりますが、万が一「商品違い」、「数量違い」、「不良品」などがございましたら、商品到着後１週間以内に当社までメールまたは電話でご連絡頂き、着払いでご返送下さい。直ちに交換させていただきます。ただし、商品によりましては、お使いのパソコン等の特性上、多少ホームページの写真と色合いが異なるものもございます。その場合は、どうぞご了承ください。

●品切れなどで交換できない場合がありますので、ご了承下さい。

●お客様のご都合で返品される場合には、必ず商品到着後１週間以内に当社までお電話またはメールでご連絡の上、ご返送ください。ただし、その場合の返送料はお客様ご負担とさせていただきます。

●次の場合には、ご返品および交換はいっさいお断り致します。

一度でもご使用になられた場合（初期不良については除外致します）

お客様の責任で傷や破損が生じた場合

ご連絡がなく1週間以上が過ぎている場合

◆お支払い方法について

●お支払いは、ご注文商品到着後の郵便振込による後払いです。振込み手数料は当社負担です。

●商品と一緒に、納品書、請求書、郵便振込用紙を同封致しますのでご確認下さい。

●お支払い期限は、商品到着後、１週間以内です。くれぐれも期限日までのお支払いにご協力下さい。

●期限日までにお支払い頂けない場合、その以降につきましては、当方の金融機関口座まで手数料お客様負担にてお支払い頂くことになりますので、くれぐれもご了承下さい。

●なお、やむをえない事情により、どうしても期限日までに振込が間に合わない場合には、必ず事前にお電話またはメールでご連絡下さい。期限日につきまして、ご相談させていただきます。

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